أنظمة تيار خفيف للبيوت والشركات في الكويت — تصميم وتركيب وصيانة من مقاول واحد عشان ممتلكاتك تكون محمية، وشبكتك ما تفصل، وما تدفع مرتين على نفس المشكلة.

ELV اختصار لـ Extra Low Voltage، يعني كل الأنظمة في المبنى اللي تشتغل على جهد منخفض مو على كهرباء المصدر الرئيسي. عملياً تشمل كاميرات المراقبة وأنظمة الدخول والإنتركم وتمديدات الشبكات والفايبر والواي فاي والصوتيات وSMATV/IPTV وأنظمة المواقف والأتمتة والكبائن وأنظمة UPS اللي تدعمها. عادة تنفّذ كباقة واحدة لأنها تشترك بنفس المسارات والكبائن والشبكة.

تعتمد شبه كلياً على عدد الأجهزة وأطوال الكيبلات، فأي رقم قبل المعاينة يكون تخمين. باقة كاميرات وشبكة لمحل صغير أو فيلا تبدأ عادة من مئات قليلة من الدنانير مركّبة، وباقة ELV كاملة لمبنى توصل للآلاف. معاينتنا مجانية وتعطيك سعر تركيب ثابت، عشان تقارن العروض على نفس الأساس بدل تسعيرة بالنقطة تكبر أثناء التنفيذ.

نعم. مهندس يزور الموقع ويقيس ويصوّر ويحدد مسارات الكيبلات وأماكن الأجهزة، ويطلع لك تصميم وسعر تركيب ثابت بدون أي تكلفة ولا التزام. المخطط يظل عندك حتى لو ما كملت معانا. وللأشغال الصغيرة تقدر تتجاوز الزيارة كلياً وترسل صور أو مخطط على واتساب.

الفيلا أو المحل الصغير عادة يوم إلى يومين شامل التمديد والإعداد والتسليم. دور مكاتب كامل عادة من 3 إلى 7 أيام. المباني والمخازن والحرم الجامعي تنجدول على مراحل بعد المعاينة، وغالباً من أسبوعين إلى ستة أسابيع حسب كم نقدر ننفذ والموقع شغال. المواعيد تتثبت في عرض السعر مو تترك مفتوحة.

شيئين منفصلين. شغل التركيب مضمون من عندنا، والأجهزة عليها ضمان المصنّع كامل — وهذا صالح فقط لأننا نورّد من قنوات معتمدة مو من السوق الموازي. شروط الضمان مكتوبة في عرض السعر قبل الطلب، مو تكتشفها بعدين.

نعم — عقود سنوية (AMC) وشهرية (MMC) تغطي الكاميرات والشبكات وجدران الحماية والواي فاي والأجهزة والسيرفرات والسنترالات وUPS باتفاقية وحدة. عملاء العقود يحصلون استجابة مضمونة خلال 4 ساعات، وحضور نفس اليوم إذا ما ينحل العطل عن بعد، وزيارات وقائية مجدولة. الفرق إنك تكتشف هارديسك خربان في زيارة صيانة بدل ما تكتشفه وأنت محتاج التسجيل.

للكاميرات: هيكفيجن، داهوا، يونيفيو (UNV)، هانوا فيجن وأكسِس. للشبكات والواي فاي: يوبيكيتي UniFi، تي بي لينك أومادا، رويجي/ريي، سيسكو وميراكي، أروبا ومايكروتك. لجدران الحماية: فورتينت وجهازنا UTKGate. بالإضافة لماركات الإنتركم والصوتيات وأنظمة الدخول والكبائن حسب المواصفات. نرشّح حسب موقعك وميزانيتك مو حسب حصة ماركة — ونقولك إذا الخيار الأرخص كافي فعلاً.

نعم. نشتغل كباقة ELV تحت المقاولين الرئيسيين ومقاولي MEP وشركات إدارة المرافق، ونقدر نوفر مخططات تنفيذية وتسعير جدول كميات ومستندات اعتماد المواد وطرق التنفيذ وإغلاق الملاحظات حسب إجراءات المشروع. أرسل لنا وثائق المناقصة ونسعّر نطاق الـELV.

قرار وزارة الداخلية 5003/2015 يلزم المحلات المرخصة بتشغيل كاميرات مع حد أدنى 120 يوم تسجيل مستمر، ودقة كافية، وتغطية للمداخل والمناطق المحددة. أغلب حالات الرسوب في التفتيش سببها التخزين: النظام شكله تمام على الشاشة بس قرص التسجيل صغير ويمسح التسجيل بعد أسبوعين أو ثلاثة. كل نظام نسعّره يشمل حساب تخزين موثّق حسب عدد الكاميرات والدقة وعدد الإطارات.

تعتمد على عدد الكاميرات والدقة وعدد الإطارات ونوع الضغط، فلازم تنحسب مو تتخمّن. كمؤشر تقريبي، نظام 4 كاميرات بدقة 4 ميجابكسل بضغط H.265 يحتاج عادة عدة تيرابايت عشان يحتفظ بـ120 يوم بشكل موثوق، والمواقع بـ16 كاميرا تحتاج أجهزة متعددة الأقراص أو سيرفر تسجيل مخصص. نسلّم الحساب مع عرض السعر عشان تتحقق منه بنفسك.

نعم، ونعدّها بشكل آمن. نشغّل المشاهدة عن بُعد بدون ما نعرّض جهاز التسجيل للإنترنت المفتوح بكلمات مرور افتراضية — وهذي بالضبط الطريقة اللي تخلي التركيبات الرخيصة تنخرق أو تنضم لشبكات هجوم. يدعم عدة مستخدمين وصلاحيات مختلفة وعرض عدة فروع.

النحاس (Cat6/Cat6A) هو الخيار الصح للمسافات لغاية 90 متر للمكاتب والكاميرات ونقاط البث، ويقدر ينقل كهرباء PoE للجهاز. الفايبر للخطوط الرئيسية — بين المباني والأدوار والكبائن — حيث المسافة تتجاوز حد النحاس أو تحتاج سعة أعلى بكثير أو عزل كهربائي. أغلب المواقع تحتاج الاثنين، وإحنا نركّب ونختبر الاثنين.

نعم — لحام حراري ونهايات واختبار، بما فيها الإصلاحات الطارئة للخطوط المقطوعة. نسلّم نتائج OTDR وقياسات القدرة كتوثيق، عشان أداء الخط يكون مثبت مو مجرد كلام.

نعم، وأغلب شغلنا بالضبط كذا. نخطط المسارات عشان نستخدم المجاري والأسقف المستعارة الموجودة قدر الإمكان، ونشتغل مساءً أو ليلاً أو في العطل حول أوقات دوامك، ونحوّل على مراحل عشان ما تبقى بدون نظام شغال. ونستخدم قنوات ظاهرة إذا تكسير الجدران مو مقبول.

نعم. شغل الاستلام جزء كبير من نشاطنا: توثيق اللي مركّب فعلاً، استرجاع كلمات المرور الضايعة، استبدال الأجهزة المعطلة، توسعة التخزين للوصول للمطابقة، تحويل الأنظمة التماثلية إلى IP، وحط النتيجة تحت عقد صيانة. التمديدات الموجودة غالباً تنستخدم من جديد، وهذا يخفض التكلفة.

المحافظات الست كلها — العاصمة وحولي والفروانية والأحمدي والجهراء ومبارك الكبير. مقرنا الرئيسي في الفحيحيل وفرع الدعم الفني في المنقف. الشركات متعددة الفروع تحصل نفس الفريق ونفس معيار التصميم في كل موقع، تحت عقد واحد.

نعم. عملاء عقود الصيانة عندهم استجابة مضمونة خلال 4 ساعات وأولوية في الجدولة. البلاغات الطارئة لغير المتعاقدين تنعالج حسب المتاح بعد عملاء العقود — وهذا سبب وجيه إنك تاخذ عقد قبل العطل مو أثناءه.

لا. نركّب كاميرا وحدة أو باب دخول واحد بنفس الجدية اللي نركّب فيها باقة مبنى كامل. الأشغال الصغيرة تنسعّر بسرعة من الصور على واتساب، عشان ما تنتظر زيارة موقع لشغلة ساعتين.

عادة دفعة مقدمة عند الطلب والباقي عند التشغيل والتسليم، يعني آخر دفعة ما تستحق إلا بعد ما ينختبر النظام وينشرح لك. المشاريع الكبيرة تكون بدفعات مرحلية مربوطة بالإنجاز. الشروط مكتوبة في عرض السعر من البداية، وما فيه رسوم تطلع بعدين.

مخططات As-Built وجداول الأجهزة والكيبلات وسجلات الترقيم وعناوين IP ونسخ الإعدادات ونتائج الاختبار والاعتماد وكلمات المرور وتفاصيل الضمان. أنت تملكها. وسبب متكرر لانتقال العملاء لنا إن المقاول السابق ما ترك شي واعتبر كلمة مرور النظام ورقة ضغط.

نعم — وهذي الميزة الأساسية لاستخدام مقاول ELV واحد. نظام الدخول يقدر يشغّل تسجيل الكاميرا وينبّه عند فتح باب عنوة، وANPR يفتح البوابة للسيارات المسجلة، والإنتركم يفتح الأبواب، والصوتيات تتقسم مناطق حسب نفس خريطة المبنى. الربط ينصمم من مرحلة المعاينة، لأن إضافته لاحقاً بين أنظمة ثلاث شركات مختلفة تكلف أضعاف.

نعم — إضاءة وستائر وتكييف وري وبوابات ودخول على تطبيق واحد، مربوطة بالكاميرات والإنتركم. نختار أنظمة فيها تحكم محلي تظل شغالة لو الإنترنت فصل ولو غيّرت تلفونك، مو أجهزة استهلاكية تعتمد على بقاء حساب سحابي لشركة وحدة.

نعم، وغالباً أرخص إنك تسويها مع بعض، لأن الكاميرات ونقاط البث وأنظمة الدخول كلها تنتهي على نفس السويتشات والكبائن. دمج الأعمال يعني جولة سحب كيبلات وحدة وإعادة بناء كبينة وحدة وفترة تعطيل وحدة بدل ثلاث.

نعم، بالمواصفة الصحيحة — وهذي هنا أهم من أغلب الأسواق. يعني علب بتصنيف IP66/IP67 ومقاومة حرارة مناسبة، وكيبل خارجي مقاوم للأشعة، ومظلات شمس صحيحة على الكاميرات، وصناديق محكمة ومصرّفة. تركيب أجهزة داخلية في الخارج من أكثر أسباب الأعطال اللي ننادى لها في الصيف.

التمديدات المركبة صح تعمّر من 10 إلى 15 سنة وتتجاوز جيلين من الأجهزة اللي تنركّب عليها. الكاميرات ووحدات التحكم بالدخول والسويتشات عادة من 5 إلى 8 سنوات، وبطاريات UPS تحتاج استبدال كل 3 إلى 5 سنوات. الصيانة الوقائية هي اللي تحدد فعلياً وين تقع ضمن هالمدى.