عقود صيانة الـ IT في الكويت — عقد واحد يغطي كل أنظمتك

كل اللي عندك بالموقع — عقد واحد يقدر يغطي كاميرات المراقبة، الفايروول، السويتشات والواي فاي، الكمبيوترات واللابتوبات، السيرفرات والتخزين، الطابعات، السنترال، وأجهزة الـ UPS. نبدأ بجرد أجهزتك، وبعدين نسعّر العقد على كل نظام — يعني تدفع بس على اللي عندك فعلاً.

العقد السنوي (AMC) اتفاقية سنة كاملة بأفضل سعر للنظام الواحد وأولوية بالجدولة. العقد الشهري (MMC) نفس الخدمة بس بفوترة شهر بشهر وبدون التزام سنوي — مناسب للمواقع الصغيرة أو كتجربة قبل السنوي. الاثنين فيهم ضمان الاستجابة خلال 4 ساعات والزيارات الوقائية.

عملاء العقود لهم استجابة مضمونة خلال 4 ساعات من التبليغ، وحضور بالموقع نفس اليوم إذا المشكلة ما انحلت عن بُعد. اللي بدون عقد نخدمهم حسب توفر الفريق بعد عملاء العقود.

التسعير على حسب الأنظمة وعدد الزيارات — مكتب صغير فيه كم كمبيوتر ونظام كاميرات يكلف أقل بوايد من شركة أدوار فيها سيرفرات وفايروول. دز لنا قائمة أجهزتك (أو صور) على الواتساب ونرد عليك بسعر شهري وسنوي جنب بعض تقارن بينهم. والمعاينة مجانية للمواقع الكبيرة.

نعم — نستلم أي نظام مهما كان اللي ركبه. العقد يبدأ بزيارة جرد موثقة: نسجل كل جهاز وحالته وأي مشاكل موجودة من قبل — عشان ما يصير أي سوء فهم بعدين.

على كيفك. عقود المصنعية تغطي كل الزيارات والفحص والإصلاح، والقطع تنحسب وقتها بأسعار متفق عليها. والعقود الشاملة تقدر تغطي قطع محددة بسعر ثابت. أغلب عملائنا يبدأون بالمصنعية ويضيفون تغطية للقطع الحساسة مثل هاردسكات التسجيل وبطاريات الـ UPS.

نعم — عملاء العقود لهم أولوية بالدعم الطارئ، حتى برا أوقات الدوام للأعطال الحرجة: شبكة واقفة، فايروول خربان، أو نظام تسجيل متوقف. شوف خدمة الدعم الطارئ عندنا لتفاصيل الحالات المستعجلة.

كل محافظات الكويت — العاصمة، حولي، السالمية، الفروانية، الأحمدي، الجهراء ومبارك الكبير. وأصحاب الفروع المتعددة لهم عقد واحد ونفس الفريق ونفس مستوى الخدمة بكل موقع.