التحدي
بعد تركيب راوتر فايبر جديد، أصبح الإنترنت يعمل عليه فقط وانقطعت بقية شبكة الفيلا. كان الراوتر القديم ما زال يعمل، ووحدتا Mesh مركبتان بينهما طابقان، وكلمة مرور الراوتر الرئيسي تغيّرت دون علم المالك.
الحل
أزالت ألترا تك الراوتر القديم، وحوّلت باقي الراوترات إلى نقاط وصول ليبقى جهاز واحد يشغّل DHCP، وأعادت ضبط راوتر الفايبر وتأمينه. وللحل الدائم أوصينا بـ12 نقطة وصول Ruijie Reyee RAP2266 على سويتش PoE رئيسي مع إدارة Ruijie Cloud.
النتائج
استعادة الاتصال في كل البيت في الزيارة نفسها إنهاء تعارض DHCP: مصدر عناوين واحد استعادة المالك السيطرة على الراوتر الرئيسي تسليم تصميم دائم من 12 نقطة وصول Wi-Fi 6
ملخص سريع
في فيلا من ثلاثة طوابق وسرداب في أبو فطيرة بالكويت، ركّب مزوّد الإنترنت راوتر فايبر جديداً، وبعدها مباشرة توقفت بقية شبكة المنزل عن العمل. أصبح الإنترنت يعمل فقط عند الاتصال بالراوتر الجديد. زارت ألترا تك الكويت الموقع، ووجدت راوترين يوزّعان عناوين IP في الوقت نفسه، وأعادت الاتصال المستقر في الزيارة نفسها. ثم أوصينا بترقية دائمة: 12 نقطة وصول Ruijie Reyee RAP2266 بتقنية Wi-Fi 6 على سويتش PoE رئيسي واحد، مع إدارة عبر تطبيق Ruijie Cloud.
| التفاصيل | |
|---|---|
| العقار | فيلا 3 طوابق + سرداب، أبو فطيرة |
| الإنترنت | فايبر، راوتر جديد من المزوّد |
| المشكلة | الإنترنت يعمل على الراوتر الرئيسي فقط وباقي الشبكة مقطوعة |
| السبب | الراوتر القديم بقي يعمل: خادما DHCP على شبكة واحدة |
| ما أصلحناه | إزالة الراوتر القديم، تحويل الراوترات إلى نقاط وصول، إعادة ضبط الراوتر الرئيسي وتأمينه |
| التوصية | 12 × Ruijie RAP2266 مع سويتش PoE رئيسي Reyee وإدارة سحابية |
المشكلة: "الإنترنت يشتغل على الراوتر بس"
تواصل معنا المالك بوصف واضح: بعد أن ركّب المزوّد راوتر الفايبر الجديد، صار الإنترنت يعمل على هذا الراوتر فقط، وانقطعت بقية شبكة البيت بالكامل. وكان يظن أن السبب سويتش قديم.
فيلا بأربعة مستويات من الخرسانة تحتاج أكثر من جهاز لاسلكي، لذلك أُضيفت عدة راوترات على مر السنين لتوسيع التغطية، وهذا التاريخ كان مفتاح الحل.
ما وجدناه في الموقع
1. راوتران يعملان كخادمي DHCP
ركّب فني المزوّد الراوتر الجديد لكنه لم يفصل الراوتر القديم. كان الجهازان يشغّلان خدمة DHCP التي توزّع عناوين IP. ومع وجود خادمي DHCP على شبكة واحدة، تحصل الأجهزة على عنوان من أيهما يرد أولاً، وغالباً ببوابة خاطئة. والنتيجة ما رأته العائلة: أجهزة متصلة وأخرى "متصل بدون إنترنت" وانقطاعات عشوائية.
2. وحدتا Mesh متباعدتان جداً
ركّب الفني أيضاً راوترَي Mesh: واحد في السرداب وآخر في الطابق الأول. صُمّم نظام Mesh لتكون الوحدات قريبة من بعضها فتنقل هاتفك من وحدة لأخرى أثناء تنقلك. لكن مع طابق كامل من الخرسانة بينهما، بالكاد تتواصل الوحدتان، فأضافتا تكلفة دون تغطية حقيقية أو تنقل سلس.
3. كل راوتر آخر يعمل كشبكة منفصلة
الراوترات الإضافية في الفيلا كانت تعمل بوضع الراوتر، ولكل منها DHCP وشبكة خاصة. حتى عندما "يعمل" كل شيء، لم تكن هناك شبكة موحدة ولا يوجد تنقل سلس: الانتقال بين الطوابق يعني الانفصال وإعادة الاتصال.
4. تغيير كلمة مرور الراوتر الرئيسي
تم تغيير كلمة مرور إدارة الراوتر الرئيسي أثناء التركيب دون علم المالك، فلم تعد لدى العائلة سيطرة على أجهزتها.
ما أصلحناه في الزيارة نفسها
- أزلنا الراوتر القديم ليبقى مدخل واحد لاتصال الفايبر.
- حوّلنا الراوترات الأخرى إلى نقاط وصول (وضع Bridge/AP) لتتوقف عن توزيع العناوين، فأصبح خادم DHCP واحد يخدم البيت كله.
- أعدنا ضبط راوتر الفايبر الرئيسي، وسلّمنا بيانات الدخول للمالك، وثبّتنا اتصال الفايبر.
توصيتنا: نظام واي فاي واحد بإدارة مركزية
بدلاً من ترقيع خليط من الراوترات المنزلية ووحدات Mesh، أوصينا باستبدالها كلها بنظام واحد مصمم بشكل صحيح:
- 12 نقطة وصول سقفية Ruijie Reyee RG-RAP2266 بتقنية Wi-Fi 6 موزعة على المستويات الأربعة لتغطية قوية في كل غرفة.
- سويتش PoE رئيسي واحد من Ruijie Reyee يغذي كل نقطة وصول بالكهرباء عبر كابل الشبكة، بلا محولات، ومع نقطة تحكم واحدة.
- راوتر الفايبر للإنترنت فقط، مع مصدر DHCP واحد وبلا تعارض.
- اسم واي فاي واحد في كل البيت مع تنقل سلس بين الطوابق.
- إدارة عبر تطبيق Ruijie Cloud لمراقبة الشبكة ودعمها عن بُعد.
دروس لكل صاحب فيلا في الكويت
- جهاز واحد فقط يوزّع العناوين. عند تركيب راوتر جديد يجب إزالة القديم أو تحويله لنقطة وصول.
- Mesh ليس حلاً سحرياً. الوحدات المتباعدة عبر طوابق خرسانية لا تنقل الإشارة جيداً.
- كثرة الراوترات لا تعني واي فاي أفضل. عدة راوترات مستقلة تصنع عدة شبكات لا شبكة واحدة.
- احتفظ بكلمات مرور الإدارة. اطلب من أي فني تسليمها لك.
- الفلل الكبيرة تحتاج نظاماً مصمماً. نقاط وصول سلكية على سويتش PoE هي الحل الموثوق للمنازل متعددة الطوابق.
رأي الخبير
“أكثر عطل نراه بعد زيارة فني المزوّد هو وجود خادم DHCP ثانٍ: يُركّب الراوتر الجديد ولا يُزال القديم. في الفلل الخرسانية نادراً ما تفيد إضافة راوترات منزلية أو Mesh؛ عدد قليل من نقاط الوصول السلكية بتقنية Wi-Fi 6 على سويتش PoE واحد يعطي تغطية كاملة وتنقلاً حقيقياً.”
— UltraTech Team