كيف يتم الدفع وتسليم المشاريع في ألترا تك الكويت

كي نت، ووامض للدفع الفوري، ورابط دفع آمن (دفع بالبطاقة عبر مزود مرخّص — لا نرى رقم بطاقتك)، والدفع عند الاستلام، والحوالة البنكية مقابل فاتورة رسمية. عادةً ما يستخدم عملاء الشركات والجهات الحكومية الحوالة البنكية.

تُدفع المشاريع على دفعتين: 50% من قيمة عرض السعر مقدماً لتأكيد الطلب وبدء العمل، والمبلغ المتبقي مباشرة عند الإنجاز. ويمكن سداد أي من الدفعتين عبر كي نت أو وامض أو رابط الدفع أو نقداً أو حوالة بنكية.

أعمال التركيب والتنفيذ مضمونة لمدة شهر واحد من تاريخ إنجاز المشروع — وإذا ظهرت أي ملاحظة تتعلق بطريقة تنفيذ العمل نعود ونعالجها بدون أي رسوم إضافية.

أغلب الأجهزة تحمل ضماناً لمدة سنة مدعوماً من الشركة المصنّعة. ويتطلب تفعيل الضمان تنفيذ خطوات الصيانة التي تحددها الشركة المصنّعة، ولا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو إهمال الصيانة المطلوبة أو الاستهلاك الطبيعي، وفق الشروط المعتادة للمصنّعين.

تُحتسب المعاينة الميدانية أو الزيارة الأولى أو زيارة التخطيط برسم ثابت قدره 30 ديناراً كويتياً، ويُخصم هذا المبلغ من قيمة المشروع عند إتمام التعاقد معنا — أي أن المعاينة لا تكلفك شيئاً عملياً إذا مضيت في المشروع. يحضر المهندس إلى موقعك لقياس المساحة وفحص التمديدات والكهرباء الحالية وتحديد العوائق وتخطيط التوزيع، وهو ما يجعل عرض السعر بعدها رقماً مؤكداً وليس تقديراً.

يبدأ التوريد والتركيب خلال يومين إلى أربعة أيام من وصول الدفعة المقدمة البالغة 50%. أما مدة الإنجاز الكاملة فتعتمد على نطاق المشروع ومدى توفر المنتجات المطلوبة تحديداً، ويتم تأكيد الأمرين كتابةً في عرض السعر قبل السداد.

نعم — دفعة مقدمة بنسبة 50% من القيمة المعروضة تؤكد الطلب وتحجز موعد التنفيذ. وهذه ممارسة معتادة في أعمال التركيب والمشاريع بالكويت، وتغطي شراء المعدات قبل استحقاق المبلغ المتبقي عند الإنجاز.

لا. تتم مدفوعات البطاقات عبر رابط دفع آمن يعالجه مزود دفع مرخّص — ولا ترى ألترا تك رقم بطاقتك ولا تحتفظ به.

لا. ضمان التركيب لمدة شهر وضمان الأجهزة لمدة سنة هما التزامان إضافيان فوق حقوقك القانونية. وبموجب قانون حماية المستهلك الكويتي رقم 39 لسنة 2014، يقع باطلاً أي شرط تعاقدي يُسقط التزامات المورّد أو يُقيّد حقوق المستهلك — فلا شيء في شروطنا يحدّ من الحقوق التي يمنحك إياها القانون.

جميع الأسعار وعروض الأسعار والفواتير بالدينار الكويتي (د.ك)، وتُحتسب بثلاث خانات عشرية (الفلس) كما هو معتاد في الكويت.