ألترا تك الكويت هي فريق الـ IT المحلي على الأرض للشركات الأجنبية اللي عندها مكتب أو فرع أو مشروع بالكويت. فريقكم يخطط من برا، ومهندسينا يسوون الشغل بالموقع بأي مكان بالكويت، من زيارة وحدة لين تجهيز مكتب جديد كامل، ونشتري ونستورد ونخلّص الأجهزة اللي تحتاجونها. نسعّر ونفوتر بالدينار الكويتي أو الدولار أو اليورو.
مهندس يروح موقعكم على تذكرتكم ويسوي بالضبط اللي يطلبه فريقكم عن بُعد، وهم يتابعون على مكالمة إذا يبون.
مكتب جديد بالكويت يكون جاهز قبل لا يوصل موظفينكم، أو مكتب قائم ينتقل بدون ما يضيع يوم شغل زيادة عن المخطط.
زيارات منتظمة ومساعدة وقت الحاجة لمكتبكم بالكويت تحت عقد صيانة واحد، عشان الفرع ما يصير نقطة عمياء لفريق الـ IT عندكم.
الأجهزة اللي ترسلها شركتكم للكويت، أو تشتريها من برا، نستوردها باسمنا ونخلّصها من جمارك الكويت، وبعدين نوصلها ونركبها.
واجد مرات الأسهل إنكم تشترون من هني: نوفّر الموديلات المعتمدة عندكم، أو أقرب بديل متوفر بالكويت، من موزعين معتمدين، بكفالة الكويت وبدون شحن. فريق الـ IT عندكم يوافق على القائمة قبل لا ينطلب أي شي.
إيميل، أو رقم التذكرة مع الموقع والمهمة وشخص للتواصل.
التاريخ والوقت ومنو جاي، والعرض بالعملة اللي تبونها.
حسب تعليماتكم، وفريقكم على مكالمة إذا تبون.
صور وملاحظات وأرقام تسلسلية على تذكرتكم، بالإنجليزي.
بالدينار أو الدولار أو اليورو، على الجهة اللي تحددونها.
المكتب الرئيسي يقدر يدفع مباشرة. العرض يحدد العملة وطريقة الدفع قبل الموافقة، وبيانات البنك أو رابط الدفع توصل مع الفاتورة.
دينار كويتي أو دولار أمريكي أو يورو، على فرع الكويت أو المكتب الرئيسي برا.
ادفع أونلاين ببطاقة فيزا أو ماستركارد، حتى البطاقات الصادرة برا الكويت. المبلغ يندفع بالدينار الكويتي.
تحويل سويفت بالدولار أو اليورو من حساب شركتكم برا.
لفرعكم بالكويت، بالدينار الكويتي.
ما نطلب أرقام البطاقات أبداً بالإيميل أو التلفون أو الواتساب. الدفع بالبطاقة بس عن طريق رابط الدفع.
لا. نشتغل بأي مكان داخل الكويت، وبالكويت بس. للدول الثانية تحتاجون شريك ميداني هناك.
إي. نفوتر الجهة اللي تحددونها، بالدينار أو الدولار أو اليورو، وتقدر تدفع بتحويل سويفت أو برابط الدفع بالبطاقة.
لا. زيارة المهندس الوحدة تتسعّر وتتفوتر بروحها. عقد الصيانة يفيد بس للشغل المنتظم.
يعتمد على المهمة والدخول للمبنى، ونأكد الوقت قبل لا نروح. عملاء عقود الصيانة لهم استجابة بنفس اليوم للأعطال الحرجة، والزيارات المنتظمة من 09:00 لين 18:00، وبره هالوقت للأعطال الحرجة بس.
إي. نستوردها ونخلّصها من جمارك الكويت ونركبها. الرسوم الجمركية ومصاريف التخليص تكون بالعرض قبل لا تشحنون.
إي. أرسلوا تعليماتكم ووقت التغييرات وقوانين الموقع، ونمشي عليها ونرسل التقرير على رقم التذكرة عندكم.
أرسلوا المهمة والعنوان. نأكد الزيارة والعرض بالعملة اللي تبونها.