جلسة دعم تقنية معلومات عن بعد

مو كل مشكلة تقنية تحتاج عقد أو زيارة. الجلسة عن بعد تحل مشكلة وحدة وقت ما تصير: Outlook وقف يتزامن، أو الطابعة ما تنزل، أو Microsoft 365 يطلب ترخيص، أو الـ VPN ما يتصل، أو اللابتوب صار بطيء.

تحجز موعد أونلاين أو بالواتساب، وبالموعد يتصل مهندس عن طريق أداة اتصال مشفرة بموافقتك، ويصلح المشكلة وانت تشوف، ويشرح لك شنو كان الخلل. والجلسات كل ساعة على طول وقت الدوام، وإذا طلع السبب جهاز، المهندس يقول جذي وتقدر ترتب زيارة.

ما في عقد ولا رسوم شهرية، تدفع على الجلسة. والبيوت والشركات يستخدمون نفس الحجز، والشركات اللي تحتاج مساعدة كثير تقدر تنتقل لخطة شهرية.

تناسب مستخدمين البيوت والعاملين لحسابهم والشركات الصغيرة اللي عندهم مشكلة تقنية بين فترة وفترة.