3CX في الكويت — المكالمات والدردشة وواتساب في نظام واحد

يُرخّص 3CX حسب المكالمات المتزامنة وليس عدد المستخدمين — ترخيص 4 مكالمات متزامنة يغطي مكتباً كبيراً بشكل مفاجئ. هناك فئة مجانية للفرق الصغيرة جداً، ثم ترخيص سنوي مع النمو. نُقدّم الترخيص والتركيب كسعر ثابت واحد.

عادة نعم، بعد تجاوز حوالي 10 مستخدمين — لأنك تدفع حسب المكالمات المتزامنة وليس التحويلات. مكتب من 40 شخصاً نادراً ما يحتاج أكثر من 8-16 مكالمة متزامنة. لكن للفرق الصغيرة جداً قد يتفوق جراند ستريم UCM بدون تراخيص — سنحسب ذلك معك بصراحة.

3CX يتفوق بالميزات البرمجية: أفضل التطبيقات، مؤتمرات الفيديو، دردشة الموقع، تكامل واتساب وCRM. جراند ستريم يتفوق بعدم وجود رسوم تراخيص؛ ييستار يقع بينهما بأجهزة أنيقة. نركب الثلاثة ونوصي حسب سير عملك.

كلاهما. نستضيف 3CX على بنية سحابية دون أي أجهزة، أو نركبه محلياً على جهاز صغير أو على بيئة الافتراضية لديك (Proxmox/VMware) إذا فضّلت بقاء بياناتك وتسجيلاتك داخلياً.

غالباً نعم — يبرمج 3CX تلقائياً هواتف Yealink وFanvil وجراند ستريم من بين أخرى. يمكن عادة إعادة استخدام الأجهزة الحالية من سنترال سابق، ما يقلل تكلفة الترحيل بشكل كبير.

نعم — هذه ميزة يتميز بها 3CX. تصل رسائل واتساب للأعمال ودردشة الموقع المباشرة لنفس طوابير المكالمات، فيرد فريقك على كل قناة من تطبيق واحد، ويرى المدراء تقريراً واحداً.