العودة لحلول البرمجيات
صيانة IT وAMC

صيانة البرمجيات وعقود AMC في الكويت

عقود صيانة IT شاملة بمستوى خدمة SLA مضمون — إصلاح الأخطاء، تحديثات الأمان، دعم فني سريع، ومراقبة مستمرة تحمي أعمالك في الكويت.

الجواب المختصر

ألترا تك الكويت تصون أنظمة الشركات في الكويت بعقد صيانة: دعم عن بُعد وزيارات مجدولة وطارئة برسم شهري ثابت، والقطع بعرض سعر للموافقة. عملاء عقود الصيانة لهم استجابة بنفس اليوم للأعطال الحرجة، والزيارات المنتظمة من 09:00 لين 18:00، وبره هالوقت للأعطال الحرجة بس. كيف تشتغل عقود الصيانة.

آخر تحديث:

المميزات الرئيسية

خدمة شاملة — كل ما تحتاجه للحفاظ على أنظمتك تشتغل بكامل كفاءتها.

عقود AMC مرنة بمزايا مخصصة
ضمانات SLA بزمن استجابة محدد
مراقبة الأنظمة والشبكات
تحديثات الأمان والإصلاحات
نسخ احتياطي تلقائي ومنتظم
إصلاح الأعطال وحل المشاكل
تقارير أداء شهرية مفصلة
دعم فني هاتف/إيميل/واتساب

الفوائد والمكاسب

شوف كيف تقدر تحسّن أعمالك وتزيد أرباحك.

أنظمتك تشتغل بدون انقطاع يؤثر على أعمالك

حماية استباقية قبل حدوث المشاكل

توفير تكاليف الطوارئ والإصلاح الطارئ

فريق يعرف أنظمتك ويخدمها بسرعة

تقارير واضحة لتعرف وضع IT شركتك

امتثال أمني مستمر للمعايير الكويتية

راحة بال كاملة — إحنا نتولى الأمر

مناسب لمن؟

نخدم مختلف القطاعات والمجالات في الكويت.

شركات ليس لديها فريق IT داخلي

دعم الشركات اللي عندها فريق IT صغير

صيانة مواقع الويب والتطبيقات

دعم أنظمة POS والمحلات التجارية

صيانة شبكات CCTV وإضافية

دعم الخوادم والبنية التحتية

كيف نشتغل

أربع خطوات واضحة نوصل فيها مشروعك لأعلى مستوى.

1
جرد الأنظمة

نراجع كل أنظمتك ونوثق الحالة الحالية.

2
اختيار الباقة

نصمم معك عقد AMC بمستوى خدمة يناسب احتياجك.

3
الإعداد والمراقبة

نُفعّل أدوات المراقبة، النسخ الاحتياطي، وإشعارات التنبيه.

4
التقارير والتحسين

تقارير شهرية وجلسة مراجعة لتحسين الأداء باستمرار.

أسئلة شائعة

ابحث عن راحة بال كاملة لأنظمتك؟

تواصل معنا الحين — نسوي لك تقييم ونقترح عقد AMC وSLA مناسب لأعمالك في الكويت.